Приходишь на новое место работы и видишь, что по твоей части там ситуация описывается одним словом – кратким, ёмким, созвучным слову птенец. Иногда (и довольно часто) хочется добавить эпитет "полный". Получив описанное выше представление о положении дел и угладив вставшие в ужасе дыбом волосы ты понимаешь, что работы здесь – непочатый край в прямом слова смысле. Первая реакция граничит с отчаянием – это не разгрести ни в жисть!
Потом приходит понимание, что в сложившемся хаосе тебе так или иначе придётся создавать порядок. Во-первых, потому, что специалист, епархия коего в компании являет собой свинарник и хлев – не специалист, а самый натуральный шарлатан. Себя надо уважать, и тогда остальными будешь уважаем. Во-вторых, есть и более практический довод – хаос невозможно контролировать и обслуживать. Но, мало этого, ты вдруг осознаёшь, что именно ты определяешь, каким будет порядок на месте этого хаоса. Ты понимаешь, что здесь всё будет так, как ты захочешь. Вторая реакция здесь – эйфория от осознания себя демиургом, отцом-основателем. Пошло, но окрыляет…
И вот на фоне этого окрыления ты берёшься за дело засучив рукава. И… Круто обламываешься, если позаимствовать термин у молодёжи. Почему? А потому, что в хаосе нет законов и правил, совершенно никаких и ни для кого. И в таковой-то анархии пребывает некая популяция пользователей сети. Здесь-то системный администратор (меня не исключая) совершает глобальный просчёт.
Админ понимает, что хаос есть бардак и в таком состоянии поведение системы непредсказуемо. Админ понимает, что в таких условиях нельзя предвидеть, что и где может покривиться и каковы будут последствия (и удастся ли их устранить). Поэтому админ хочет порядка, чтобы прогнозировать, контролировать и управлять поведением системы – и в итоге спокойно спать по ночам.
А вот пользователь понимает, что хаос есть анархия, что в хаосе он (пользователь) никому не подконтролен и ничем не ограничен. Пользователь в хаосе не несёт ответственности за свои действия. Напротив, порядок потребует от пользователя подчиниться некоему своду правил, далеко не все из которых ему по нраву. Мало того, введение правил накладывает на пользователя и ответственность за его действия – пользователь отныне может быть наказан на нарушения порядка. Как вы думаете, понравится ли это пользователю?
Просчёт же админа состоит в том, что видя очевидные плюсы от порядка он не видит очевидных для пользователя минусов.
P.S. Это, само собой, не единственный итог недели. Об остальном – дополнительно…
Подробнее об этом…
Сообщения
